信用卡在境外被盗刷怎么办?

信用卡在境外被盗刷怎么办?

时间:2018-4-27 作者:zy1668.com

昨天,小编的同事和小编一样在公司努力工作站好年前最后一班岗,突然收到银行的短信,他的信用卡在境外消费100欧元……现实版“人在公司坐,锅从天上来”。那么,为什么会发生这样的事?应该如何应对?

卡一直在身边,为何会在海外被盗刷?

在离线交易中,如果商家将后三码提供给银行,银行会默认为商家取得持卡人授权。通常在预定酒店、机票,或者网上支付时,信用卡账号+有效期+ 后三码= 完成交易。

何为后三码?

后三码,CVC(Card VerificationCode)即信用卡安全码,是印在信用卡背面的附加码,也称CVV2。

 

 小编建议:

1、海淘购物时使用不安全的VPN是导致信用卡被盗刷的原因之一。不要贪图便宜使用免费的VPN,没有白来的午餐。

2、在境外网站购物后,及时清除默认保存在购物网站上的信用卡信息。不要因为选择正规的大商户网购就掉以轻心。美国著名的Target就经历过信用卡信息泄露的风波。

3、海淘时做好功课,境外也有钓鱼网站!

4、近几年东南亚信用卡犯罪普遍,去这些地方消费,尽可能多使用现金。

5、一般的磁条卡易被盗刷,在境外消费时,尽量使用芯片卡进行支付,安全性更高。

6、回国后,关闭境外支付功能或者在每次交易完成后将卡片额度调低,待下次消费前再重新设置。

 一旦发现被盗刷,怎样最大程度降低损失?

1、及时挂失,防止资金再次流失

持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况,办理挂失锁卡,这样可避免盗刷行为继续,有效减少后续损失。

2、报警备案

持卡人在通知银行后,应及时拨打110报警,告知盗刷金额、方式、时间、地点,以及交易另一方账户信息。

3、取证

立刻到附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷一次卡。任何能证明是本人操作并且提供凭条的都行,如果此前已办理挂失,ATM机可能会进行吞卡处理。

4、向银行申诉,证明卡被盗刷

继续和银行取得联系,并向银行申诉:卡被盗刷,哪几笔不是本人消费,有证据证明此时卡在本人手里,申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在相关工作日内给予回复。

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